AbriStitch: segnalazioni di violazione del diritto d’autore e di contenuti illeciti

Questa pagina spiega come segnalarci contenuti presenti in AbriStitch che violano il tuo diritto d’autore o che sono comunque illeciti, e che cosa succede dopo. Si tratta del nostro meccanismo di segnalazione e azione ai sensi dell’articolo 16 del Regolamento UE sui servizi digitali (Digital Services Act) e della nostra procedura per i titolari dei diritti ai sensi della legge ucraina.

Fornitore: DREAM CAR, LTD LLC, 142-a, of. 11, vul. Shevchenka, Kharkiv 61013, Ukraine. Rappresentante legale nell’UE: sarà comunicato.

Che cosa ospita AbriStitch

• File di schemi importati dagli utenti. Sono privati: conservati sul telefono dell’utente, nella sua copia privata nel cloud e nella copia di backup e, per i file che non sono stati importati correttamente, nella nostra raccolta di test dell’importatore. Non vengono mai mostrati né condivisi con altri utenti.
• Messaggi nella discussione di uno schema, visibili agli altri utenti dello stesso schema.
• Schemi dei kit Abris Art, che pubblichiamo noi stessi.

Poiché i file degli utenti non sono visibili a nessun altro, non puoi indicare un link pubblico. Puoi invece identificare l’opera e noi troviamo ogni copia identica tramite il checksum del suo contenuto.

Come inviare una segnalazione

Scrivi a art@abrisart.com, con oggetto «AbriStitch copyright notice» (oppure «AbriStitch illegal content»), in ucraino, inglese o polacco. Per segnalare un singolo messaggio puoi anche toccare «Segnala» sul messaggio nell’app.

Indica:

1. Il tuo nome e indirizzo email (e, se agisci per conto di un titolare dei diritti, chi rappresenti e in base a quale titolo).
2. Che cosa viene violato: l’opera (titolo dello schema, designer, dove è pubblicata o venduta).
3. Dove si trova in AbriStitch:
   • per un file: allega il tuo file originale, oppure indica il suo checksum SHA-256, così che possiamo trovare le copie identiche; se sai che il file è diverso (ad esempio una copia salvata di nuovo), descrivilo (titolo, dimensioni in punti, numero di colori);
   • per un messaggio: lo schema sotto cui si trova e il testo, oppure uno screenshot.
4. Perché è illecito: per il diritto d’autore, che sei titolare dei diritti o sei autorizzato e che l’uso non è consentito.
5. Una dichiarazione con cui affermi di ritenere in buona fede che le informazioni contenute nella segnalazione siano esatte e complete.

Una segnalazione che contiene queste informazioni ci fa acquisire conoscenza effettiva del contenuto. Le segnalazioni incomplete non vengono ignorate: ti chiederemo ciò che manca.

Che cosa succede dopo

1. Conferma di ricevimento: confermiamo il ricevimento via email senza ingiustificato ritardo, di norma entro 2 giorni lavorativi.
2. Valutazione: una persona esamina la segnalazione in modo diligente e obiettivo, di norma entro 5 giorni lavorativi; i casi evidenti più rapidamente. Possiamo chiedere informazioni a te o all’utente.
3. Intervento, se il contenuto è illecito o viola le nostre Condizioni d’uso:
   • messaggio: nascosto a tutti;
   • file: rimosso dalla copia nel cloud dell’utente, dalla nostra copia di backup e dalla nostra raccolta di test dell’importatore, insieme a ogni copia identica trovata tramite checksum; il file viene bloccato e non può essere caricato di nuovo sui nostri server. Non interveniamo sui telefoni degli utenti: una copia che l’utente conserva sul proprio dispositivo è la sua copia privata e ricade sotto la sua responsabilità.
   • violazioni ripetute: pubblicazione bloccata dopo un avvertimento; i casi gravi possono comportare la chiusura dell’account.
4. Comunicazione a te: ti comunichiamo la nostra decisione e, se l’abbiamo presa con mezzi automatizzati, te lo indichiamo (non è così: le decisioni sono prese da una persona).
5. Comunicazione all’utente: l’utente vede nell’app che cosa abbiamo fatto e perché, la base giuridica e come chiedere un riesame (motivazione ai sensi dell’articolo 17 DSA). Non comunichiamo all’utente il tuo indirizzo email, salvo tuo consenso o obbligo di legge.

Se non sei d’accordo

• L’utente può chiedere un riesame entro 6 mesi scrivendo a art@abrisart.com e indicando i motivi (ad esempio una licenza dell’autore). Il riesame della decisione viene svolto da una persona diversa. Se l’utente dimostra che l’uso è lecito, ripristiniamo il contenuto e te lo comunichiamo.
• Chi ha effettuato la segnalazione può anch’esso chiedere il riesame di una decisione di non intervenire.
• Entrambi possono rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato ai sensi del Digital Services Act, oppure all’autorità giudiziaria.

Ucraina

I titolari dei diritti possono inoltre avvalersi della procedura prevista dalla Legge dell’Ucraina «Sul diritto d’autore e sui diritti connessi» (n. 2811-IX) per far cessare le violazioni online. Accettiamo tali istanze allo stesso indirizzo e le trattiamo entro i termini fissati da tale legge, e comunque almeno con la rapidità descritta sopra.

Abuso di questa procedura

Chi invia consapevolmente segnalazioni false può incorrere in responsabilità. Possiamo smettere di trattare le segnalazioni di chi invia ripetutamente segnalazioni manifestamente infondate, dopo un avvertimento (articolo 23 DSA).

Altri contenuti illeciti

Usa lo stesso indirizzo e fornisci le stesse informazioni per qualsiasi altro contenuto illecito (ad esempio minacce, dati personali pubblicati senza consenso). Se un contenuto lascia supporre una minaccia per la vita o la sicurezza di una persona, informiamo le autorità competenti (articolo 18 DSA).

Autorità

Le autorità degli Stati membri dell’UE e la Commissione europea possono contattarci a art@abrisart.com (punto di contatto unico, articolo 11 DSA), in ucraino, inglese o polacco, oppure tramite il nostro rappresentante legale nell’UE.